토이마루

네 안녕하세요 고객님.

우선 죄송합니다.

이 제품 저희쪽에 입고가 되지 못해 주문 취소 및 결재 취소 드리고

선입금액에 해당하는 1만원 추가 적립해 드린다고 주문주신 고객님들께 안내를 다 드렸습니다,.

이 문자를 받지 못하신 건가요?

게시글의 내용은 저희에게 전화 주신 고객님이 계셔서 확인드리고 앞서 말씀드린 문자를 드리고

한 내용을 말씀드린것 입니다.

제가 고객님과 통화한 다른 고객님을 착각을 했나봅니다. 그점 죄송합니다.. 

거짓말을 드린것은 아니구요..

제품 공급을 못해드려서 죄송하구요

앞서 문자로 드렸다는 내용처럼 처리드리겠습니다.

불편을 드린점 다시한번 죄송합니다. 

그럼 좋은하루 되시구요

감사합니다.

추가 :  결재하신 지가 오래되서 신용카드 취소가 안된다고 하네요..

          입금 계좌를 알려주시면 입금드리도록 하겠습니다.

          문자나 게시글로 부탁드립니다.

[ Original Message ]

주문에 취소하기도 안되어있고, 며칠 지나 달린 답변에는 유선으로 뭐라 얘기했다 하시는데 전 전화 받은게 없습니다.

무슨 얘기를 하셨는지요?

아마존이나 이베이에서는 주문이 가능한 물건인데 입고가 안되면 취소라도 해주셔야죠.

답변도 늦고 그나마 하신 답변이 거짓말이시고.. 어떻게 믿나요?